Внедрение Битрикс24

Bitrix 24 предлагает решения для автоматизации бизнес-процессов. Предназначен как для крупных предприятий с уже налаженным управлением, так и для малого, среднего бизнеса. Преимущество сервиса – в обеспечении удобства в работе для сотрудников компании. Внедрение предусматривает настройку стандартных функций системы под бизнес-проекты. 

Что даёт внедрение Bitrix 24?

Предоставляет инструменты, которые помогают организовывать рабочие процессы, управлять клиентской базой и автоматизировать бизнес-операции. Для этого есть CRM-система, аналитика, документооборот, менеджмент задач, проектов и другие возможности.

Использование Битрикс 24 помогает руководителям обеспечить прозрачность, эффективность работы, а сотрудникам – повысить ее качество. Общение и решение корпоративных задач происходит на одной платформе, не нужно переключаться на разные сервисы. Также есть возможность пользоваться системой не только на ПК, но и скачав приложение для мобильного устройства.

Работает 24/7 без перебоев, которые отслеживают DATA-центры в Европе, США. Они используют надежные методы шифрования данных, с помощью которых, подключившись к незащищенному соединению, не произойдет несанкционированный доступ к корпоративной информации.

Какие процессы можно автоматизировать на Битрикс 24?

Продажи

Чтобы их оптимизировать, понадобится внедрение модуля CRM. Он предназначен для помощи в:

• построении воронки продаж;
• взаимодействии с клиентами;
• генерировании типовых документов по шаблонам;
• работе с заявками, которые отправляются в мессенджеры, социальные сети, на e-mail или обсуждаются по телефону;
• анализе эффективности спроса на продукцию;
• прогнозировании продаж;
• понимании, как обстоят дела по каждой сделке, и возможности контролировать все этапы работы.

Сервис

Чтобы создать прибыльный бизнес, недостаточно только автоматизировать продажи. Платформа Битрикс 24 может решать задачи, связанные с сервисным обслуживанием клиентов. Настройка процессов необходима для:

• систематизации работы с постоянными покупателями;
• автоматизации процессов оценки удовлетворенности заказчиков;
• анализа производительности работников по оказанию технической поддержки;
• настройки SMS, e-mail-уведомлений о приближающихся сроках сервисного обслуживания для клиентов.

Внутренние работы компании

Кроме внешних процессов платформа позволяет решать внутренние, чтобы сэкономить время, которое работник затрачивает на выполнение рутинных процессов. Bitrix 24 нужен, чтобы:

• согласовать оплату счетов;
• регулировать подписание документов;
• выбрать и утвердить даты отпусков и командировок;
• вести реестр входящих и исходящих документов, а также договоров. 

Закупки

Для сотрудничества с поставщиками в CRM-системе формируется отдельная воронка продаж, на основании которой определяются стадии закупок. Причем на каждую подбирается индивидуальный набор действий. Оптимизация закупочных процессов понадобится, чтобы:

• создать единую базу поставщиков;
• получать точные отчеты о работе отдела закупок;
• разрабатывать типовые документы по шаблонам;
• упорядочить работу с клиентами.

Варианты внедрения Битрикс24

Коробочная версия

Решение подходит для крупных компаний, у которых высокие требования к настройкам, интеграции и безопасности, для фирм со своими IT-ресурсами.

Коробочная система предоставляет возможность компании хранить, защищать информацию, дорабатывать ее под необходимые требования. Версия не имеет ограничений памяти для хранения данных. Можно настраивать и менять:

• логотип,
• макет,
• структуру меню,
• цветовую схему,
• поля CRM и т.д.

Облачная версия

Подойдет для малого, среднего бизнеса и предприятий без своего IT-отдела, которым нужно минимизировать затраты на поддержку и настройку системы. Размещается на серверах Битрикс. Можно менять функционал в соответствии с требованиями компании.

Применение облачной версии обеспечивает интеграцию с внешними серверами. Для того, чтобы начать работу, на сайте есть подсказки. Кроме того, в обязанности сотрудников не входит поддержка портала. Этим занимается компания, внедряющая Битрикс 24.

Почему выбирают нас?

Мы не только устанавливаем, настраиваем платформу Битрикс 24, но и проводим подробную консультацию, как интегрировать ее в рабочий процесс. Обучаем тонкостям применения, а также предоставляем техническую поддержку.

Можно заказать услугу на сайте, мы ответим на все вопросы, поможем рассчитать стоимость.